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害怕和恐怖的程度因人而易,反過來說,正像代表每個人性格的理性判斷那樣,當其消失的時候就成了沒有個性的人。這些人匯集成群,共同擁有不安和恐怖,顯示出火災時特有的心理,會導致比火災本身更加嚴重的災害。這個人群是由本無聯系的人未經組織而形成的團體,混亂時,如果沒有可依賴的人,就必定會陷入周圍的氛圍中,由于共同具備的不安,就易于聽從謠言或錯誤的誘導。從心理角度看,人群具有下列特征:
1、 都有共同關心的問題而聚集在一起。
該團體是偶然的、臨時產生的。是一個沒有任務分擔的團體。易于受周圍人的感情所支配。
2、 愿意靠近人群。
由于某種原困,人們匯集到一起。這些匯集起來的人群的心理又起到相乘的作用。遇到火災時的煙霧、異臭、停電、嘈雜等狀況, 常常會導致恐慌。內部情況的場所,當人們對情況無法作出冷靜的判斷時,往往會返回進來時的線路上。
3、 朝著光亮處
人們在日常生活中,除了就寢之外,大部分時間生活在明亮的環境下。對黑暗都有一種不安的感覺。因此,當突如其來的煙霧遮擋住視線,陷入無法照明的黑暗世界時,習慣上都朝著有亮光的方向逃跑。
4、 回避危險。
有煙和火時,往往朝著看不見煙和火的方向逃跑。疏散行動變成了只著眼于眼前危險的單純行動。被煙和火追得走投無路,沒有其他逃生辦法時,往往會采取從高處跳下等意想不到的沖動行為。
5、 隨大眾。
不是自己來判斷逃生的方向,而是跟在前面的人或是大多數人的后面,胡亂隨。
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